“最熱”黃金周背后的喜與憂
今年中秋國(guó)慶長(zhǎng)假適逢累積已久的出行需求,直接引爆了旅游市場(chǎng)。據(jù)文旅部數(shù)據(jù),中秋國(guó)慶八天,國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)為8.26億人次,按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%,按可比口徑較2019年增長(zhǎng)4.1%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%,按可比口徑較2019年增長(zhǎng)1.5%。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,今年的黃金周是史上熱度最高的一個(gè)公共假期,已有的數(shù)據(jù)表明,全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)常態(tài),而個(gè)性化和多樣性的旅游需求正成為大眾旅游的長(zhǎng)期趨勢(shì)。
只是,恢復(fù)正常的黃金周喜迎游客的同時(shí),廣被游客們吐槽的“堵、貴、體驗(yàn)差”的老毛病卷土重來(lái)。而下一個(gè)黃金周將是什么面貌?
出行,出行,還是出行
假期八天,不管是回家探親,還是加入旅行隊(duì)伍去看遠(yuǎn)方的景色,人們紛紛選擇動(dòng)身去走走看看,放松身心。交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示,假期八天全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量累計(jì)22.04億人次,其中,營(yíng)業(yè)性旅客運(yùn)輸人數(shù)累計(jì)4.58億人次,日均5727.7萬(wàn)人次,比2022年同期(國(guó)慶7天假期)日均增長(zhǎng)57.1%。
文旅部的數(shù)據(jù)也顯示,國(guó)內(nèi)游客出游半徑189.5公里,按可比口徑較去年假日同日增長(zhǎng)59.6%;游客在目的地的平均游憩半徑17.9公里,按可比口徑較去年假日同期增長(zhǎng)86.0%。
龐大的出行人潮分散在全國(guó)各個(gè)城市景區(qū),其中熱門(mén)旅游地虹吸效應(yīng)比較顯著。綜合多家旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù),一二線城市依舊霸據(jù)國(guó)內(nèi)游熱門(mén)目的地榜單。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,黃金周期間,國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市機(jī)票預(yù)訂量較疫情前增長(zhǎng)近五成,國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市酒店預(yù)訂量較疫情前增長(zhǎng)兩倍。
八天長(zhǎng)假模式帶動(dòng)長(zhǎng)線游熱度躥升。據(jù)攜程數(shù)據(jù),跨省游訂單占比達(dá)51%,同比去年增長(zhǎng)兩倍多,長(zhǎng)途游訂單占比39%,同比去年增長(zhǎng)超兩倍;對(duì)比五一,西北、西南地區(qū)多作為長(zhǎng)途旅游目的地的城市熱度明顯升高,新疆、云南方向跟團(tuán)游訂單同比增長(zhǎng)近兩倍。
出入境游方面繼續(xù)加速恢復(fù)。國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年中秋、國(guó)慶假期全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)共查驗(yàn)出入境人員1181.8萬(wàn)人次,日均147.7萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)約2.9倍,是2019年同期的85.1%,其中,入境587萬(wàn)人次,出境594.8萬(wàn)人次。
中國(guó)旅游研究院指出,得益于國(guó)內(nèi)政策支持、國(guó)際航線航班持續(xù)恢復(fù)和境外國(guó)家入境政策優(yōu)惠,今年國(guó)慶出入境旅游市場(chǎng)同比2022年國(guó)慶節(jié)和2023年五一假期均有較大幅度增長(zhǎng),并帶動(dòng)了國(guó)際和港澳臺(tái)旅游供應(yīng)鏈的加快修復(fù)。
出行方式方面,高鐵受到青睞,自駕游熱度飆升。據(jù)交通運(yùn)輸部公布的數(shù)據(jù),八天假期,鐵路共發(fā)送旅客1.41億人次,總?cè)舜纬^(guò)2019年國(guó)慶運(yùn)輸期人次,日均發(fā)送1763.6萬(wàn)人次,比2022年同期日均增長(zhǎng)158.0%。自駕游熱度飆升,首日全國(guó)高速公路流量達(dá)到約6600萬(wàn)輛次,創(chuàng)歷史新高,八天流量累計(jì)達(dá)到4.83億輛次,日均6043萬(wàn)輛次。中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長(zhǎng)何瓊峰介紹,假期期間高鐵和自駕游成為了重要的出游方式,自駕游就達(dá)到了整個(gè)出游隊(duì)伍的一半。
深度游、反向游成為新潮流
今年旅游市場(chǎng)回暖明顯,旅行模式也變得更加個(gè)性化、多樣化。戴斌指出,今年以來(lái),宏觀數(shù)據(jù)一再顯示旅游市場(chǎng)高開(kāi)高走、逐季回暖的大勢(shì),微觀數(shù)據(jù)則表明,歸來(lái)的游客不再是傳統(tǒng)的游客了,他們要風(fēng)景,也要場(chǎng)景,更要景觀之上的美好生活。
中國(guó)旅游院的數(shù)據(jù)顯示,游客在節(jié)假日選擇商業(yè)綜合體、文博場(chǎng)館和歷史文化街區(qū)者占比高達(dá)20%以上。文旅融合效應(yīng)在今年黃金周凸顯,音樂(lè)節(jié)、演出、賽事成為帶動(dòng)旅游的重要觸發(fā)因素。中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,9月29日至10月6日,全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)4.42萬(wàn)場(chǎng),比上年十一假期增長(zhǎng)227.68%;票房收入20.05億元,增長(zhǎng)322.14%;觀眾人數(shù)1180.35萬(wàn)人次,增長(zhǎng)261.83%。
面對(duì)洶涌的人潮,也有不少旅客選擇回避熱門(mén)城市和景區(qū),反向前往小城市、小眾目的地悠閑度假。戴斌在采訪中指出,有一組小城市機(jī)場(chǎng)的數(shù)據(jù)引起了他的注意。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,假期飛往遼寧丹東、廣西河池、浙江舟山、江西景德鎮(zhèn)的機(jī)票預(yù)訂量較2019年十一增長(zhǎng)三成以上,飛往吉林白城、浙江衢州、四川巴中和甘孜等地機(jī)場(chǎng)的機(jī)票預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)一倍以上。同時(shí),包括邯鄲、洛陽(yáng)、柳州等在內(nèi)的全國(guó)“小機(jī)場(chǎng)”城市酒店預(yù)訂間夜量同比2019年增長(zhǎng)超6倍,其中高星級(jí)酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯,較2019年同期增長(zhǎng)8.8倍。
戴斌認(rèn)為這種“小城市松弛游”受年輕人青睞,三五好友一起飛去陌生的小城享受當(dāng)?shù)貎r(jià)廉物美的酒店和餐飲,再去附近景點(diǎn)走走,既滿足了旅游愿望,花銷(xiāo)也不會(huì)太高。據(jù)悉,淄博、延邊、防城港、酒泉等國(guó)內(nèi)小眾旅游目的地預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超10倍?!靶”娔康牡亍遍_(kāi)始走紅,其背后是人們對(duì)避開(kāi)“人從眾”的渴望,以及旅游產(chǎn)品差異化、精細(xì)化,觸發(fā)游客出游的動(dòng)機(jī)越來(lái)越小、越來(lái)越多元化。
旅游消費(fèi)更加理性
國(guó)慶假期消費(fèi)恢復(fù)強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),通過(guò)進(jìn)一步觀察游客消費(fèi)行為可以發(fā)現(xiàn),今年國(guó)慶出游,游客消費(fèi)整體更加理性,同時(shí)也不忘對(duì)旅行品質(zhì)的關(guān)注,性價(jià)比高永遠(yuǎn)是最優(yōu)。
何瓊峰指出,今年國(guó)慶假期游客消費(fèi)趨于理性。消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,中秋國(guó)慶雙節(jié)國(guó)內(nèi)游客人均消費(fèi)為912.1元。中國(guó)旅游研究院總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮表示,周邊游相對(duì)跨省游花費(fèi)要少,且比例較大,拉低了跨省游帶來(lái)的相對(duì)高消費(fèi)水平。中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶期間,周邊游熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了跨省游,45.4%的受訪者選擇城市郊區(qū)旅游、市內(nèi)游、小區(qū)和周邊溜達(dá),僅有16.3%的受訪者選擇跨省游。
更多游客就在周邊國(guó)家和地區(qū)撒歡,港澳和東南亞熱度顯著攀升,香港入境處披露八天假期共約110萬(wàn)內(nèi)地旅客人次經(jīng)各海陸空管制站訪港,平均每日內(nèi)地旅客入境人次約14萬(wàn),較五一黃金周高約一成,與疫情前相比,約為2017年至2019年國(guó)慶黃金周的八成多。澳門(mén)的國(guó)慶成績(jī)單也分外醒目,八天假期入境旅客共93.1萬(wàn)人次,日均11.6萬(wàn)人次,較去年十一黃金周增加3倍多。其中,內(nèi)地游客70.9萬(wàn)人次,日均超過(guò)8.8萬(wàn)人次,升幅近3倍。
雖然游客消費(fèi)更加理性,他們并沒(méi)有降低旅行品質(zhì)的要求,高性價(jià)比才是王道。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,十一前夕,用戶預(yù)訂酒店前平均搜索量為15次,較2019年平均增加7次,漲幅平緩且性價(jià)比優(yōu)勢(shì)更為突出的高星酒店,成為用戶反復(fù)比價(jià)之后的新選擇。
“旅客更理性了,他們要便宜,又要品質(zhì),還要服務(wù)好;會(huì)玩能花,但是要貨比三家,絕對(duì)不交智商稅?!比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院研究員肖鵬表示,這些視旅行為剛需的人,將是未來(lái)旅游的主力軍?!奥糜涡袠I(yè)商家提供更低價(jià)格、更好服務(wù),才能讓行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
經(jīng)過(guò)疫情的考驗(yàn),旅游市場(chǎng)的玩法、旅客的需求都發(fā)生了巨大的改變,黃金周的回歸,倘若只帶回洶涌的人潮,民眾的吐槽之聲恐會(huì)越來(lái)越大。今年中秋國(guó)慶黃金周四處繁華之下并非沒(méi)有不和諧的音符,比如連綿數(shù)公里擁堵的高速公路,上海、杭州、長(zhǎng)沙街頭再現(xiàn)拉鏈?zhǔn)饺藟?,多個(gè)景區(qū)購(gòu)票難、停車(chē)難、就餐難、如廁難重現(xiàn),有的景區(qū)甚至被游客高喊“退票”,黃金周的弊病隨著高流量的回歸也再度為大眾吐槽。
提振消費(fèi)信心后,人們是否還需要這樣的黃金周?黃金周的改革以及帶薪休假機(jī)制的落實(shí)或?qū)⒃谖磥?lái)再被公眾聚焦。10月8日,戴斌與攜程董事局主席梁建章已經(jīng)共同呼吁對(duì)出行需求集中爆發(fā)予以解決。兩人建議率先改革學(xué)校的寒暑假制度,縮短寒暑假時(shí)間,在五一、十一黃金周前后為學(xué)生安排為期一周的“春假”和“秋假”,并在制度上推動(dòng)帶薪休假和福利旅游對(duì)接,鼓勵(lì)更多家長(zhǎng)根據(jù)工作安排自行選擇休假時(shí)機(jī),與學(xué)生春秋假期相輔相成,避免過(guò)于集中于暑期和黃金周。