南方財經(jīng)全媒體記者吳佳楠   廣州報道 

2025年開年，國產(chǎn)開源大模型、智能體的火熱出圈，讓“AI平權(quán)”成為熱議焦點(diǎn)，如今人人用AI，每個企業(yè)嘗試AI，各類場景都將接入AI。

4月9日，廣東省人工智能與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)新聞發(fā)布會在廣州舉行。騰訊云廣東省總經(jīng)理王健在會上表示，當(dāng)前已逐步走入全域、全時、全場景的AI新時代，面對變化，騰訊集團(tuán)利用前沿的科技能力，真正打造一個可用、可迭代的AI智能系統(tǒng)，打造“好用的AI”。

在大模型技術(shù)上，2023年，騰訊推出了混元大模型，率先采用MoE架構(gòu)，旗艦?zāi)Ｐ蛥?shù)規(guī)模達(dá)萬億級，在各類行業(yè)測評中，無論是通用基礎(chǔ)能力，還是專業(yè)應(yīng)用能力，都穩(wěn)居國內(nèi)第一梯隊。今年2月，騰訊又推出新一代快思考模型混元Turbo S，對大多數(shù)通用任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“積極響應(yīng)”。此外，更擅長完成復(fù)雜任務(wù)、深度推理的混元T1模型，也即將推出正式版。

面向C端，騰訊借助騰訊云智算強(qiáng)大的算力支撐與海量的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，推出了騰訊元寶產(chǎn)品。近期，元寶還與騰訊文檔打通，用戶可以直接上傳騰訊文檔到元寶，讓AI輔助總結(jié)、提煉要點(diǎn)，也能一鍵導(dǎo)出對話到騰訊文檔，隨時修改、分享或者繼續(xù)創(chuàng)作。目前騰訊元寶已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)AI應(yīng)用助手前三。

除了大模型，在機(jī)器人方面，騰訊早在2018年就開始布局。當(dāng)前騰訊Robotics X，致力于研究“面向未來的人機(jī)協(xié)作服務(wù)機(jī)器人”，主攻靈敏運(yùn)動、靈巧操作和具身智能三個關(guān)鍵能力的研究。

王健表示，目前騰訊已與國內(nèi)40余家機(jī)器人企業(yè)開展合作交流，其中有近20家是廣東省內(nèi)企業(yè)，助力機(jī)器人在各種場景落地應(yīng)用。

在王健看來，大模型是AI應(yīng)用的核心，但好的模型還需要搭配穩(wěn)定的算力服務(wù)、便捷的工具平臺和權(quán)威的內(nèi)容來源，才能打造出使用的場景，才能在用戶需要的時候，提供可靠的AI服務(wù)。

在做好算力經(jīng)濟(jì)賬方面，騰訊通過整合高性能計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、加速套件、云原生智能調(diào)度編排等能力，推出了騰訊云智算套件。“通過這套能力，用戶使用智算從機(jī)器上架到開始訓(xùn)練僅需1天；性能非常好，千卡集群訓(xùn)練的并行加速比達(dá)到96%，通信時間占比縮短到6%；而且非常穩(wěn)定，卡日均故障率，僅為業(yè)界水平的三分之一，出現(xiàn)問題5分鐘自愈?！蓖踅”硎尽?/p>

算力搭建好后，企業(yè)如何快速高效、靈活地構(gòu)建各類人工智能應(yīng)用，還需要搭建好用的工程化平臺，為此，騰訊開發(fā)了騰訊云TI平臺?！癟I平臺可以幫助用戶一站式完成混元及主流模型的納管、精調(diào)與推理，覆蓋數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、處理、模型訓(xùn)練、評估、部署到應(yīng)用的全流程，數(shù)據(jù)標(biāo)注成本下降70%，模型訓(xùn)練效率提升30%?！蓖踅”硎尽?/p>

基于算力平臺和工程化平臺，騰訊打造了一系列“開箱即用”的AI場景應(yīng)用，比如騰訊樂享、企業(yè)微信、騰訊會議等智能產(chǎn)品。近期，騰訊樂享就上線了AI知識庫功能，將深度思考與企業(yè)專屬知識結(jié)合，獲得了更強(qiáng)大的智能問答能力，為企業(yè)縮短新員工培訓(xùn)時間，提高員工專業(yè)水平，提高客戶滿意度，最終提高銷售轉(zhuǎn)化率。 

王健表示，騰訊云自身就是這些智能產(chǎn)品的深度用家，邊用邊迭代。例如，騰訊云AI代碼助手，代碼生成準(zhǔn)確率提升30%以上，它支持上百種編程語言，能夠完成代碼補(bǔ)全、代碼診斷、單元測試等任務(wù)，已經(jīng)落地了上百家企業(yè)。

據(jù)介紹，目前騰訊云大模型已在政務(wù)、零售、金融、工業(yè)、醫(yī)療、教育、文旅等30多個行業(yè)落地。

不過，王健同樣認(rèn)為，人工智能在不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化場景落地，需要產(chǎn)業(yè)界與政府的多方努力?！皥鼍笆侨斯ぶ悄馨l(fā)展的最重要一環(huán)，騰訊本身也深入到各類業(yè)務(wù)場景中，比如騰訊樂享，利用大模型的能力，可以很好地跟企業(yè)內(nèi)部本身的知識庫結(jié)合起來，慢慢從知識分享平臺轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提質(zhì)增效的工具。騰訊非常愿意自己下場去跟各行各業(yè)做深入對接，但在場景落地當(dāng)中，要真正把大模型能力發(fā)揮出來，需要包括騰訊在內(nèi)、包括政府、包括產(chǎn)業(yè)界的共同努力?！蓖踅”硎?。